Am 01. Juli 2025 waren wir zum ersten Mal beim Trusted Shops Partnertag in Köln dabei – und was sollen wir sagen: Es hat sich gelohnt. Hoch über den Dächern der Stadt trafen sich Agenturen, Partner und das Trusted Shops Team, um sich auszutauschen, aktuelle Entwicklungen zu diskutieren und gemeinsam in die Zukunft des E‑Commerce zu blicken.
Für uns war es eine tolle Gelegenheit, Ansprechpartner endlich einmal persönlich kennenzulernen. Der direkte Austausch hat vieles noch greifbarer gemacht – ob zu strategischen Themen, technischen Details oder ganz praktischen Fragen aus dem Agenturalltag.
Mehr als nur Sterne: Einblick in die Produktwelt von Trusted Shops
Besonders spannend war für uns der tiefere Einblick in die Produktwelt von Trusted Shops. Denn diese geht weit über das bekannte Bewertungsmanagement hinaus. Trusted Shops bietet heute eine breite Palette an Services: von Rechtstexten und Shopprüfungen über Abmahnschutz und Kundenservice-Tools bis hin zu spannenden Neuerungen im Bereich der KI-Integration.
Ein echtes Highlight war der Vortrag „Wie macht Trusted Shops Onlinehändler erfolgreich“ von Christian Berg. Anhand von Case Studies der Marken Snocks und Flyeralarm wurde deutlich, welchen konkreten Mehrwert Trusted Shops für wachsende E‑Commerce-Unternehmen bietet – und wie durch kluge Verknüpfung von Vertrauen, Conversion-Optimierung und rechtlicher Absicherung ein echter Wettbewerbsvorteil entstehen kann.
KI, Bewertungen und Rechtssicherheit – alles auf dem Radar
Auch aktuelle Themen wie die Darstellung von Bewertungen in KI-Suchergebnissen, etwa bei Perplexity oder OpenAI, wurden diskutiert. Es ist spannend zu sehen, wie sich das Nutzerverhalten verändert – und wie wichtig es ist, an der richtigen Stelle sichtbar zu sein, auch jenseits von Google.
Mit Tobias aus der Legal-Abteilung haben wir zudem intensiv über das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gesprochen – ein Thema, das viele Shopbetreiber aktuell beschäftigt. Denn Trusted Shops bietet hier nicht nur technische Prüfungen, sondern auch rechtliche Absicherung durch die Zusammenarbeit mit der Kanzlei FÖHLISCH, einem langjährigen Partner.
Ein wichtiger Reminder:
Im Fall einer Abmahnung nicht vorschnell Verzichts- oder Unterlassungserklärungen unterschreiben. Auch dann ist eine Verteidigung noch möglich – und Trusted Shops steht beratend zur Seite.
Gespräche, Networking und ein Blick in die Zukunft
Nach dem Flying Buffet und einem kühlen Getränk ging es in den persönlichen Austausch: Mit Christian aus dem Team von Trusted Shops haben wir über Kundenbetreuung und die Rolle von Agenturen gesprochen. Besonders interessant war die Diskussion über die Dreiecksbeziehung zwischen Shopbetreibern, Agenturen und Trusted Shops – mit dem Ziel, Prozesse künftig noch effizienter zu gestalten und Funktionen schneller in Shops zu integrieren.
Eindrücke und Fazit
Für uns als Agentur war der Partnertag weit mehr als nur ein nettes Networking-Event mit Kölschblick. Wir nehmen neue Impulse, direkte Ansprechpartner und jede Menge Praxiswissen mit zurück in den Agenturalltag. Die Veranstaltung hat uns nicht nur inspiriert, sondern auch darin bestärkt, Trusted Shops aktiv in unsere Projekte einzubinden – als starken Partner für Vertrauen, Conversion und Rechtssicherheit im E‑Commerce.
Als qualifizierter Trusted Shops Partner beraten wir Sie gern zur passenden Lösung für Ihren Online-Shop und begleiten Sie bei der Umsetzung.
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Wir freuen uns schon auf den nächsten Partnertag!
Bildrechte: Trusted Shops
