Wir prüfen negative Google-Bewertungen auf ihre Rechtmäßigkeit und unterstützen Sie dabei, ungerechtfertigte Rezensionen entfernen zu lassen.
Jedes Unternehmen kann mal eine negative Bewertung erhalten. Doch nicht jede Kritik spiegelt die Realität wider. Manche Bewertungen sind ungerecht vergeben, basieren auf Missverständnissen oder falschen Informationen.
Genau hier setzen wir an: Wir prüfen Ihre Google-Bewertungen sorgfältig und unterstützen Sie dabei, ungerechtfertigte Bewertungen zu entfernen – rechtlich sauber und professionell.
Unser Weg zu einer sauberen Bewertungslandschaft
Analyse Ihrer negativen Bewertungen – Wir prüfen jede Rezension individuell und sorgfältig.
Beseitigung ungerechtfertigter Kritik – Bewertungen, die ohne echten Grund oder auf falschen Tatsachen beruhen, können wir rechtlich prüfen und ggf. löschen lassen.
Strategien für konstruktive Kritik – Negative Bewertungen, die berechtigt sind, sehen wir nicht als Angriff, sondern als Chance zur Verbesserung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie professionell reagieren und die Situation für Ihr Unternehmen klären können.
Nicht jede negative Bewertung muss gelöscht werden. Oft handelt es sich um berechtigte Kritik, die Ihnen hilft, Ihr Angebot oder Ihren Service zu verbessern.
Reagieren statt ignorieren – Antworten Sie freundlich und sachlich auf berechtigte Kritik.
Missverständnisse klären – Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Sichtweise zu erklären.
Kundenbindung stärken – Wer professionell reagiert, zeigt Verantwortung und gewinnt Vertrauen.
Lassen Sie uns Ihre Bewertungen prüfen und handeln Sie gezielt gegen ungerechtfertigte Kritik. Gleichzeitig zeigen wir Ihnen, wie Sie konstruktive Kritik nutzen, um Ihr Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.
Preise ermitteln und unverbindlich anfragen.
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer i.H.v. derzeit 19%. Laufzeit 12 Monate. Abrechnung jährlich im Voraus.
Der Bewerter wird nicht direkt kontaktiert. Die Bewertungen werden bei Google – mit dem Ziel die Echtheit der Bewertung überprüfen zu lassen – gemeldet. Google entscheidet dann in eigenem Ermessen, ob sie den Bewerter kontaktieren oder nicht.
Die durchschnittliche Löschquote liegt bei 90%. Demnach liegen die Chancen einer Löschung grundsätzlich sehr gut
Google wird kontaktiert und darum gebeten die Echtheit der Bewertung/en zu überprüfen. Unsere Dienstleistung beschränkt sich ausschließlich auf diesen konkreten Vorgang. Google entscheidet dann, ob die Bewertungen in Ordnung sind oder nicht. Dieser Vorgang dauert ca. 2 Wochen.
Anschließend erhalten wir eine Rückmeldung von Google, welche Bewertungen gelöscht wurden. Erfahrungsgemäß werden ca. 90 Prozent gelöscht, da sie FAKE sind.
Grundsätzlich können alle Bewertungen zwischen 1 und 3 Sterne – mit dem Ziel die Echtheit einer Bewertung zu überprüfen – gemeldet werden. Die Löschung von 4 und 5 Sterne Bewertungen wird von Google pauschal abgelehnt
Google entscheidet in eigenem Ermessen, ob eine Bewertung gelöscht wird oder nicht. Unser Vorgang beschränkt sich darauf die Echtheit einer Bewertung überprüfen zu lassen. Google teilt sodann mit, ob eine Bewertung gelöscht wurde oder nicht. Darüberhinaus können Sie rechtlich gegen eine Bewertung vorgehen. Hierzu müssen Sie einen Anwalt konsultieren.
Erfahrungsgemäß kommt es lediglich in Ausnahmefällen (unter 1% der Fälle), nach erfolgreicher Löschung, zur erneuten Bewertung desselben Verfassers.
Empfehlung: Bieten Sie Ihren Kunden in diesen Fällen eine kostenfreien zweiten Löschversuch an.
